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Politique de Confidentialité

Découvrez comment caelorynthea protège et gère vos informations personnelles avec transparence et respect de vos droits

Dernière mise à jour : 15 mars 2025 | Entrée en vigueur : 1er avril 2025

Introduction et Collecte des Données

Chez caelorynthea, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous partagez avec nous lorsque vous utilisez notre plateforme de décisions financières. Nous respectons les lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
  • Informations d'identification personnelle (nom, adresse électronique, numéro de téléphone)
  • Données de profil financier et objectifs d'investissement
  • Historique de navigation et préférences d'utilisation de la plateforme
  • Données techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
  • Communications avec notre équipe de support client
  • Informations sur les transactions et les activités sur la plateforme

Utilisation et Traitement des Données

Nous utilisons vos informations personnelles pour plusieurs objectifs légitimes qui soutiennent notre mission d'aide à la prise de décisions financières éclairées. Ces utilisations incluent la personnalisation de votre expérience utilisateur, l'amélioration de nos services, et la communication d'informations pertinentes sur les marchés financiers.
Vos données nous permettent de créer des analyses personnalisées adaptées à votre profil financier, de vous envoyer des alertes importantes concernant vos investissements, et de vous proposer des ressources éducatives alignées avec vos objectifs. Nous utilisons également ces informations pour améliorer la sécurité de notre plateforme et détecter toute activité suspecte.
Dans certaines circonstances, nous pouvons traiter vos données à des fins de recherche et développement pour améliorer nos algorithmes de recommandation financière, toujours dans le respect de votre vie privée et avec les mesures de protection appropriées.

Vos Droits et Contrôles

En tant qu'utilisateur de caelorynthea, vous bénéficiez de droits complets concernant vos données personnelles. Ces droits sont conçus pour vous donner le contrôle total sur vos informations.

Droit d'Accès

Demandez une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris leur source et leur utilisation.

Droit de Rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement dans votre compte ou en contactant notre équipe.

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales et contractuelles.

Droit de Portabilité

Recevez vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.

Droit d'Opposition

Refusez certains types de traitement de vos données, notamment pour le marketing direct et les analyses statistiques.

Droit de Limitation

Demandez la restriction du traitement de vos données dans des circonstances spécifiques définies par la loi.

Mesures de Sécurité et Protection

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Chiffrement Avancé

Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos using des standards industriels AES-256.

Authentification Renforcée

Systèmes d'authentification à deux facteurs et contrôles d'accès stricts pour protéger votre compte.

Surveillance Continue

Monitoring 24/7 des activités suspectes et systèmes de détection automatique des menaces.

Formation du Personnel

Formation régulière de nos équipes sur les meilleures pratiques de sécurité et de confidentialité.

Partage des Données et Partenaires

caelorynthea ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans des circonstances spécifiques et limitées, toujours dans votre intérêt ou pour répondre à nos obligations légales.
Nous travaillons avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à fournir nos services - comme les processeurs de paiement, les services d'hébergement cloud sécurisé, et les outils d'analyse. Ces partenaires sont soigneusement sélectionnés et sont tenus par des accords contractuels stricts de protéger vos données.
Dans certains cas, nous pouvons être amenés à partager vos informations pour répondre aux demandes des autorités réglementaires canadiennes, pour protéger nos droits légitimes, ou pour prévenir des activités frauduleuses. Ces divulgations sont toujours limitées au strict nécessaire.

Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales canadiennes et aux meilleures pratiques du secteur financier.
1A

Données de Compte Actif

Tant que votre compte reste actif et que vous utilisez nos services, nous conservons vos données pour vous fournir une expérience personnalisée et continue.

3A

Données après Fermeture

Après la fermeture de votre compte, nous conservons certaines données pendant 3 ans pour respecter nos obligations fiscales et réglementaires.

7A

Archives Légales

Certains documents financiers peuvent être archivés jusqu'à 7 ans conformément aux exigences de l'Agence du revenu du Canada.

Transferts Internationaux et Juridictions

Bien que caelorynthea soit basé au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent traiter vos données dans d'autres juridictions. Dans ces cas, nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont en place pour maintenir le niveau de protection requis par les lois canadiennes.
Nous utilisons des mécanismes de transfert approuvés, comme les clauses contractuelles types et les décisions d'adéquation, pour garantir que vos données bénéficient d'une protection équivalente, peu importe où elles sont traitées. Vous avez le droit d'obtenir plus d'informations sur ces transferts et les garanties mises en place.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de notre plateforme, et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Nous utilisons différents types de cookies : les cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site, les cookies analytiques pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme, et les cookies de préférence pour mémoriser vos choix. Les cookies marketing ne sont utilisés qu'avec votre consentement explicite.

Contact et Exercice de vos Droits

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de protection des données est disponible pour vous aider.
Adresse Postale
McKellar St, Strathroy, ON N7G 2Y5, Canada
Téléphone
+1 780 459 4467
Courriel Confidentialité
info@caelorynthea.com